저희는 미사용 제품에 대해 120일의 시험 사용 기간을 제공합니다.
미국 본토 내 모든 지역에 무료 표준 배송을 제공합니다. 알래스카, 하와이, 푸에르토리코 지역 고객님께도 배송해 드리지만, 추가 배송비가 발생합니다. 정확한 배송비는 결제 시점에 확인하실 수 있습니다.
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무료로 제공합니다 UPS 지상 배송뿐만 아니라 다음과 같은 신속 처리 옵션도 있습니다. 익일 배송 그리고 이틀 비행배송 시간은 지역에 따라 다릅니다. 일반적으로 서부 해안 지역이 가장 빨리 배송되며, 그 다음으로 중부 및 동부 해안 지역 순입니다.
다음과 같은 내용을 기대하실 수 있습니다:
주문하신 상품은 다음 사항을 참고해 주시기 바랍니다. 월요일 - 목요일 오전 9시(미국 동부시간) 이후 다음 영업일에 배송됩니다. 주문 접수 완료 금요일 오전 9시(미국 동부시간) 이후부터 일요일까지 다음 주 월요일에 배송됩니다. 주말에는 빠른 배송 서비스를 제공하지 않습니다.
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주문하신 상품이 최대한 빨리 도착할 수 있도록 최선을 다하겠습니다!
우리는 제공합니다 UPS 일반 배송 무료 미국 본토로 배송 가능합니다! 더 빠른 배송을 원하시면 다음 옵션을 참고하세요:
배송비는 결제 단계에서 계산되므로 구매를 완료하기 전에 모든 옵션을 검토하실 수 있습니다. 원하시는 배송 기간에 가장 적합한 옵션을 결제 단계에서 선택해 주세요!
주문이 완료되면 즉시 처리가 시작되므로, 안타깝게도 주문 취소는 불가능합니다. 다만, 변경 사항이 있으시면 service@verage.com으로 이메일을 보내주세요. 3시간 이내 주문하신 상품에 문제가 발생할 경우, 저희가 제때 발견하면 주문을 취소하고 원래 결제 수단으로 전액 환불해 드리겠습니다.
저희가 어떻게 도와드릴 수 있는지 알려드리겠습니다:
주문하신 상품이 아직 배송되지 않았다면, 저희가 최선을 다해 문제를 해결해 드리겠습니다.
주문이 발송되어 배송 추적 번호를 받으신 후에는 더 이상 주문을 취소할 수 없습니다. 상품이 도착할 때까지 기다리신 후 반품 절차를 진행해 주십시오. 고객 과실로 인한 반품 배송비는 고객 부담입니다.
주문이 배송되면, 배송 추적 정보는 이메일로 발송됩니다.이 기능을 사용하여 소포를 추적하고 배송 상태에 대한 업데이트를 받을 수 있습니다.
집에 안 계실 예정이신가요? 걱정 마세요!
와 함께 UPS 마이 초이스®배송을 간편하게 관리할 수 있습니다. 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
무료로 가입하고 자세한 내용을 확인하려면 UPS My Choice®를 방문하세요.
UPS My Choice®를 이용하면 배송을 완벽하게 관리할 수 있어 집에 없을 때도 주문 상품을 더 쉽게 받아볼 수 있습니다.
현재 우체국 사서함(P.O. Box) 또는 군사우편 주소(APO)로는 배송이 불가능합니다. 호텔과 같은 비거주지 주소로 배송을 선택하시는 경우, 배송 후 발생하는 파손, 결함 또는 분실에 대해서는 당사가 책임지지 않으며, 환불이나 교환도 불가합니다.
주소지가 없으신 경우, 주문 전에 service@verage.com으로 문의해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다!
현재 저희 웹사이트에서는 해외 배송 서비스를 제공하지 않습니다. 하지만 VERAGE 제품은 전 세계 80여 개국 공식 판매점을 통해 구매하실 수 있습니다. 미국 이외 지역에 거주하시면서 VERAGE 제품 구매를 원하시는 경우 service@verage.com으로 문의해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다!
주문한 상품은 한 번에 배송되나요?
저희는 모든 상품을 함께 배송하기 위해 최선을 다하고 있지만, 주문하신 상품이 여러 곳에서 발송될 경우 여러 개의 소포로 배송될 수 있습니다. 이러한 경우 각 배송 건에 대해 별도의 추적 번호를 제공해 드립니다.
주문이 지연되면 어떻게 되나요?
VERAGE는 배송업체 또는 기상 조건으로 인한 배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 상황은 발생할 수 있으며, 배송업체가 분실, 파손 또는 도난된 패키지와 같은 문제에 대해 항상 책임을 지는 것은 아닙니다.
안심하고 주문하실 수 있도록, 저희는 배송 중 분실, 파손 또는 도난에 대비한 패키지 보호 배송 보험을 제공합니다. 이 옵션을 선택하시면, 배송 중 패키지가 분실, 파손 또는 도난된 경우 아무런 질문 없이 즉시 새 제품으로 교환해 드립니다. 따라서 택배사에 직접 연락하여 문제를 제기하는 번거로움을 겪지 않으셔도 됩니다.특히 배송량이 많은 시기나 배송 지연이 우려되는 경우, 추가적인 안전을 위해 이 보험에 가입하시는 것을 권장합니다.
만약 잘못된 제품을 받으셨거나, 주문하신 상품 중 일부가 누락되었거나, 상품에 하자가 있는 경우 다음 단계를 따라주세요:
저희는 여러분을 돕기 위해 여기 있으며, 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다!
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