저희는 미사용 제품에 대해 120일의 시험 사용 기간을 제공합니다.
미국 본토 내 모든 지역에 무료 표준 배송을 제공합니다. 알래스카, 하와이, 푸에르토리코 지역 고객님께도 배송해 드리지만, 추가 배송비가 발생합니다. 정확한 배송비는 결제 시점에 확인하실 수 있습니다.
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배송 정책
해운
VERAGE는 어디로 배송하나요?
주문한 상품은 언제 받을 수 있나요?
무료로 제공합니다 UPS 지상 배송뿐만 아니라 다음과 같은 신속 처리 옵션도 있습니다. 익일 배송 그리고 이틀 비행배송 시간은 지역에 따라 다릅니다. 일반적으로 서부 해안 지역이 가장 빨리 배송되며, 그 다음으로 중부 및 동부 해안 지역 순입니다.
다음과 같은 내용을 기대하실 수 있습니다:
- 무료 배송: 처리 시간 24-48시간 + 배송 기간 2-5 영업일
- 2일 배송: 배송 기간 2-3 영업일 추가</p>
- 익일 배송: 배송 기간 1-2 영업일 추가</p>
주문하신 상품은 다음 사항을 참고해 주시기 바랍니다. 월요일 - 목요일 오전 9시(미국 동부시간) 이후 다음 영업일에 배송됩니다. 주문 접수 완료 금요일 오전 9시(미국 동부시간) 이후부터 일요일까지 다음 주 월요일에 배송됩니다. 주말에는 빠른 배송 서비스를 제공하지 않습니다.
중요 사항:
- 1. 배송 시간은 특히 바쁜 시기에 UPS의 일정 및 운영 상황에 따라 영향을 받을 수 있습니다. 간혹 스캔 및 추적 정보가 즉시 업데이트되지 않거나 배송이 지연될 수 있습니다. 주문하신 상품이 예상 배송 기간 내에 도착하지 않으면 service@verage.com으로 이메일을 보내주세요. 필요한 경우 재발송을 포함하여 문제 해결을 도와드리겠습니다.
- 2. 특정 여행 기한이 있는 경우, 결제 시 빠른 배송 옵션을 선택하시는 것을 권장합니다. 단, 주문이 완료된 후에는 배송 방식을 변경할 수 없으며, UPS의 빠른 배송 서비스 제공 기준 미달 시에는 배송이 보장되지 않습니다.
- 3. UPS 추적 번호를 사용하여 언제든지 주문을 추적할 수 있습니다. www.ups.com.
주문하신 상품이 최대한 빨리 도착할 수 있도록 최선을 다하겠습니다!
배송비는 얼마인가요?
우리는 제공합니다 UPS 일반 배송 무료 미국 본토로 배송 가능합니다! 더 빠른 배송을 원하시면 다음 옵션을 참고하세요:
- 미국 본토 내 UPS 지상 배송: 무료
- 2일 배송: $45.00
- 익일 배송: $60.00
- 알래스카, 하와이 또는 푸에르토리코로 가는 UPS 지상 배송: $100.00
배송비는 결제 단계에서 계산되므로 구매를 완료하기 전에 모든 옵션을 검토하실 수 있습니다. 원하시는 배송 기간에 가장 적합한 옵션을 결제 단계에서 선택해 주세요!
주문을 취소하거나 변경할 수 있나요?
주문이 완료되면 즉시 처리가 시작되므로, 안타깝게도 주문 취소는 불가능합니다. 다만, 변경 사항이 있으시면 service@verage.com으로 이메일을 보내주세요. 3시간 이내 주문하신 상품에 문제가 발생할 경우, 저희가 제때 발견하면 주문을 취소하고 원래 결제 수단으로 전액 환불해 드리겠습니다.
저희가 어떻게 도와드릴 수 있는지 알려드리겠습니다:
- 스타일을 잘못 주문하셨나요? 문제없습니다! 주문을 취소하고 새로 주문하시는 것을 권장합니다.
- 색상을 잘못 주문하셨나요? 취소하실 필요 없습니다. 저희에게 알려주시면 원하시는 색상으로 보내드리겠습니다.
- 배송 주소를 잘못 입력하셨나요? 취소에 대해 걱정하지 마세요. 정확한 주소를 보내주시면 저희가 업데이트해 드리겠습니다.
주문하신 상품이 아직 배송되지 않았다면, 저희가 최선을 다해 문제를 해결해 드리겠습니다.
주문이 발송되어 배송 추적 번호를 받으신 후에는 더 이상 주문을 취소할 수 없습니다. 상품이 도착할 때까지 기다리신 후 반품 절차를 진행해 주십시오. 고객 과실로 인한 반품 배송비는 고객 부담입니다.
주문 내역은 어떻게 확인할 수 있나요?
주문이 배송되면, 배송 추적 정보는 이메일로 발송됩니다.이 기능을 사용하여 소포를 추적하고 배송 상태에 대한 업데이트를 받을 수 있습니다.
집에 안 계실 예정이신가요? 걱정 마세요!
와 함께 UPS 마이 초이스®배송을 간편하게 관리할 수 있습니다. 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 배송 추적하기: 배송 상황에 대한 실시간 업데이트를 받아보세요.
- 배송 일정 변경: 집에 안 계실 경우, 다른 배송 날짜를 요청하시거나 안전한 장소로 배송받으실 수 있습니다.
- 픽업 요청하기: 수천 개의 UPS Access Point® 지점 중에서 편리한 시간에 패키지를 수령하세요.
- 배송 지침: UPS 배송 기사가 따라야 할 구체적인 배송 지침을 남길 수 있습니다.
무료로 가입하고 자세한 내용을 확인하려면 UPS My Choice®를 방문하세요.
UPS My Choice®를 이용하면 배송을 완벽하게 관리할 수 있어 집에 없을 때도 주문 상품을 더 쉽게 받아볼 수 있습니다.
사서함, 군사우편 주소 또는 호텔과 같은 비주거 주소로 배송해 주시나요?
현재 우체국 사서함(P.O. Box) 또는 군사우편 주소(APO)로는 배송이 불가능합니다. 호텔과 같은 비거주지 주소로 배송을 선택하시는 경우, 배송 후 발생하는 파손, 결함 또는 분실에 대해서는 당사가 책임지지 않으며, 환불이나 교환도 불가합니다.
주소지가 없으신 경우, 주문 전에 service@verage.com으로 문의해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다!
해외 배송도 가능한가요?
현재 저희 웹사이트에서는 해외 배송 서비스를 제공하지 않습니다. 하지만 VERAGE 제품은 전 세계 80여 개국 공식 판매점을 통해 구매하실 수 있습니다. 미국 이외 지역에 거주하시면서 VERAGE 제품 구매를 원하시는 경우 service@verage.com으로 문의해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다!
VERAGE의 배송 정책은 무엇인가요?
주문한 상품은 한 번에 배송되나요?
저희는 모든 상품을 함께 배송하기 위해 최선을 다하고 있지만, 주문하신 상품이 여러 곳에서 발송될 경우 여러 개의 소포로 배송될 수 있습니다. 이러한 경우 각 배송 건에 대해 별도의 추적 번호를 제공해 드립니다.
주문이 지연되면 어떻게 되나요?
VERAGE는 배송업체 또는 기상 조건으로 인한 배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 상황은 발생할 수 있으며, 배송업체가 분실, 파손 또는 도난된 패키지와 같은 문제에 대해 항상 책임을 지는 것은 아닙니다.
안심하고 주문하실 수 있도록, 저희는 배송 중 분실, 파손 또는 도난에 대비한 패키지 보호 배송 보험을 제공합니다. 이 옵션을 선택하시면, 배송 중 패키지가 분실, 파손 또는 도난된 경우 아무런 질문 없이 즉시 새 제품으로 교환해 드립니다. 따라서 택배사에 직접 연락하여 문제를 제기하는 번거로움을 겪지 않으셔도 됩니다.특히 배송량이 많은 시기나 배송 지연이 우려되는 경우, 추가적인 안전을 위해 이 보험에 가입하시는 것을 권장합니다.
잘못된 제품을 받았거나 불량품을 받았다면 어떻게 해야 하나요?
만약 잘못된 제품을 받으셨거나, 주문하신 상품 중 일부가 누락되었거나, 상품에 하자가 있는 경우 다음 단계를 따라주세요:
- 원래 포장재를 보관하세요: 상자나 포장재를 버리지 마세요.
- 문제를 기록하세요: 제품, 포장, 그리고 하자가 있는 부분을 선명한 사진이나 동영상으로 촬영해 주세요.
- 문의하기: 주문 번호와 문제 내용을 service@verage.com으로 이메일 보내주시면 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다.
저희는 여러분을 돕기 위해 여기 있으며, 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다!
해운
VERAGE는 어디로 배송하나요?
미국 본토 내 모든 지역에 무료 표준 배송을 제공합니다. 알래스카, 하와이, 푸에르토리코 지역 고객님께도 배송해 드리지만, 추가 배송비가 발생합니다. 정확한 배송비는 결제 시점에 확인하실 수 있습니다.
주문한 상품은 언제 받을 수 있나요?
무료로 제공합니다 UPS 지상 배송뿐만 아니라 다음과 같은 신속 처리 옵션도 있습니다. 익일 배송 그리고 이틀 비행배송 시간은 지역에 따라 다릅니다. 일반적으로 서부 해안 지역이 가장 빨리 배송되며, 그 다음으로 중부 및 동부 해안 지역 순입니다.
다음과 같은 내용을 기대하실 수 있습니다:
- 무료 배송: 처리 시간 24-48시간 + 배송 기간 2-5 영업일
- 2일 배송: 배송 기간 2-3 영업일 추가</p>
- 익일 배송: 배송 기간 1-2 영업일 추가</p>
주문하신 상품은 다음 사항을 참고해 주시기 바랍니다. 월요일 - 목요일 오전 9시(미국 동부시간) 이후 다음 영업일에 배송됩니다. 주문 접수 완료 금요일 오전 9시(미국 동부시간) 이후부터 일요일까지 다음 주 월요일에 배송됩니다. 주말에는 빠른 배송 서비스를 제공하지 않습니다.
중요 사항:
- 1. 배송 시간은 특히 바쁜 시기에 UPS의 일정 및 운영 상황에 따라 영향을 받을 수 있습니다. 간혹 스캔 및 추적 정보가 즉시 업데이트되지 않거나 배송이 지연될 수 있습니다. 주문하신 상품이 예상 배송 기간 내에 도착하지 않으면 service@verage.com으로 이메일을 보내주세요. 필요한 경우 재발송을 포함하여 문제 해결을 도와드리겠습니다.
- 2. 특정 여행 기한이 있는 경우, 결제 시 빠른 배송 옵션을 선택하시는 것을 권장합니다. 단, 주문이 완료된 후에는 배송 방식을 변경할 수 없으며, UPS의 빠른 배송 서비스 제공 기준 미달 시에는 배송이 보장되지 않습니다.
- 3. UPS 추적 번호를 사용하여 언제든지 주문을 추적할 수 있습니다. www.ups.com.
주문하신 상품이 최대한 빨리 도착할 수 있도록 최선을 다하겠습니다!
배송비는 얼마인가요?
우리는 제공합니다 UPS 일반 배송 무료 미국 본토로 배송 가능합니다! 더 빠른 배송을 원하시면 다음 옵션을 참고하세요:
- 미국 본토 내 UPS 지상 배송: 무료
- 2일 배송: $45.00
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- 알래스카, 하와이 또는 푸에르토리코로 가는 UPS 지상 배송: $100.00
배송비는 결제 단계에서 계산되므로 구매를 완료하기 전에 모든 옵션을 검토하실 수 있습니다. 원하시는 배송 기간에 가장 적합한 옵션을 결제 단계에서 선택해 주세요!
주문을 취소하거나 변경할 수 있나요?
주문이 완료되면 즉시 처리가 시작되므로, 안타깝게도 주문 취소는 불가능합니다. 다만, 변경 사항이 있으시면 service@verage.com으로 이메일을 보내주세요. 3시간 이내 주문하신 상품에 문제가 발생할 경우, 저희가 제때 발견하면 주문을 취소하고 원래 결제 수단으로 전액 환불해 드리겠습니다.
저희가 어떻게 도와드릴 수 있는지 알려드리겠습니다:
- 스타일을 잘못 주문하셨나요? 문제없습니다! 주문을 취소하고 새로 주문하시는 것을 권장합니다.
- 색상을 잘못 주문하셨나요? 취소하실 필요 없습니다. 저희에게 알려주시면 원하시는 색상으로 보내드리겠습니다.
- 배송 주소를 잘못 입력하셨나요? 취소에 대해 걱정하지 마세요. 정확한 주소를 보내주시면 저희가 업데이트해 드리겠습니다.
주문하신 상품이 아직 배송되지 않았다면, 저희가 최선을 다해 문제를 해결해 드리겠습니다.
주문이 발송되어 배송 추적 번호를 받으신 후에는 더 이상 주문을 취소할 수 없습니다. 상품이 도착할 때까지 기다리신 후 반품 절차를 진행해 주십시오. 고객 과실로 인한 반품 배송비는 고객 부담입니다.
주문 내역은 어떻게 확인할 수 있나요?
주문이 배송되면, 배송 추적 정보는 이메일로 발송됩니다.이 기능을 사용하여 소포를 추적하고 배송 상태에 대한 업데이트를 받을 수 있습니다.
집에 안 계실 예정이신가요? 걱정 마세요!
와 함께 UPS 마이 초이스®배송을 간편하게 관리할 수 있습니다. 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 배송 추적하기: 배송 상황에 대한 실시간 업데이트를 받아보세요.
- 배송 일정 변경: 집에 안 계실 경우, 다른 배송 날짜를 요청하시거나 안전한 장소로 배송받으실 수 있습니다.
- 픽업 요청하기: 수천 개의 UPS Access Point® 지점 중에서 편리한 시간에 패키지를 수령하세요.
- 배송 지침: UPS 배송 기사가 따라야 할 구체적인 배송 지침을 남길 수 있습니다.
무료로 가입하고 자세한 내용을 확인하려면 UPS My Choice®를 방문하세요.
UPS My Choice®를 이용하면 배송을 완벽하게 관리할 수 있어 집에 없을 때도 주문 상품을 더 쉽게 받아볼 수 있습니다.
사서함, 군사우편 주소 또는 호텔과 같은 비주거 주소로 배송해 주시나요?
현재 우체국 사서함(P.O. Box) 또는 군사우편 주소(APO)로는 배송이 불가능합니다. 호텔과 같은 비거주지 주소로 배송을 선택하시는 경우, 배송 후 발생하는 파손, 결함 또는 분실에 대해서는 당사가 책임지지 않으며, 환불이나 교환도 불가합니다.
주소지가 없으신 경우, 주문 전에 service@verage.com으로 문의해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다!
해외 배송도 가능한가요?
현재 저희 웹사이트에서는 해외 배송 서비스를 제공하지 않습니다. 하지만 VERAGE 제품은 전 세계 80여 개국 공식 판매점을 통해 구매하실 수 있습니다. 미국 이외 지역에 거주하시면서 VERAGE 제품 구매를 원하시는 경우 service@verage.com으로 문의해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다!
VERAGE의 배송 정책은 무엇인가요?
주문한 상품은 한 번에 배송되나요?
저희는 모든 상품을 함께 배송하기 위해 최선을 다하고 있지만, 주문하신 상품이 여러 곳에서 발송될 경우 여러 개의 소포로 배송될 수 있습니다. 이러한 경우 각 배송 건에 대해 별도의 추적 번호를 제공해 드립니다.
주문이 지연되면 어떻게 되나요?
VERAGE는 배송업체 또는 기상 조건으로 인한 배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 상황은 발생할 수 있으며, 배송업체가 분실, 파손 또는 도난된 패키지와 같은 문제에 대해 항상 책임을 지는 것은 아닙니다.
안심하고 주문하실 수 있도록, 저희는 배송 중 분실, 파손 또는 도난에 대비한 패키지 보호 배송 보험을 제공합니다. 이 옵션을 선택하시면, 배송 중 패키지가 분실, 파손 또는 도난된 경우 아무런 질문 없이 즉시 새 제품으로 교환해 드립니다. 따라서 택배사에 직접 연락하여 문제를 제기하는 번거로움을 겪지 않으셔도 됩니다.특히 배송량이 많은 시기나 배송 지연이 우려되는 경우, 추가적인 안전을 위해 이 보험에 가입하시는 것을 권장합니다.
잘못된 제품을 받았거나 불량품을 받았다면 어떻게 해야 하나요?
만약 잘못된 제품을 받으셨거나, 주문하신 상품 중 일부가 누락되었거나, 상품에 하자가 있는 경우 다음 단계를 따라주세요:
- 원래 포장재를 보관하세요: 상자나 포장재를 버리지 마세요.
- 문제를 기록하세요: 제품, 포장, 그리고 하자가 있는 부분을 선명한 사진이나 동영상으로 촬영해 주세요.
- 문의하기: 주문 번호와 문제 내용을 service@verage.com으로 이메일 보내주시면 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다.
저희는 여러분을 돕기 위해 여기 있으며, 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다!
